امكانية الوصول

أستبيان رضا الشركاء لعام 2026

* يرجى تعبئة جميع الحقول الإجبارية

انطلاقا من التزامنا في دائرة الأراضي والمساحة بتعزيز علاقاتنا التشاركية، وتحقيقا لرؤيتنا المشتركة في خدمة الوطن، يسرنا دعوتكم للمشاركة في استبيان رضا الشركاء، نهدف الى فتح حوار بناء والاستماع الى آرائكم القيمة التي تمثل عنصراً أساسيا في تطوير خدماتنا وتحسين آليات التعاون المشترك.

مشاركتكم هي بوصلة توجه جهودنا التطويرية وتضمن أن شراكتنا تنمو وتزدهر على أسس متينة من الثقة والشفافية. نحو بناء شراكات عالية القيمة تقوم على الثقة والشفافية والتكامل، يأتي هذا الاستبيان كأداة قياس حديثة تستهدف تقييم جودة العلاقة التشاركية بين الدائرة وشركائها من مختلف القطاعات.

ولا يقتصر هذا التقييم على قياس مستويات الرضا التقليدية، بل يركز على عناصر أعمق ترتبط بفاعلية التواصل، كفاءة التنسيق، سهولة إنجاز الأعمال المشتركة، جودة الدعم المؤسسي، ومستوى القيمة المتبادلة المتحققة من الشراكة.

نؤكد لكم ان جميع ملاحظاتكم ستعامل بأعلى درجة الاهتمام والسرية، وستكون المحرك الرئيسي لخططنا التحسينية القادمة.
نقدر لكم تخصيص جزء من وقتكم الثمين حوالي 5 - 7 دقائق لإكمال هذا الاستبيان.
 

"نشكر لكم مقدما مساهمتكم الفاعلة"


أستبيان رضا الشركاء لعام 2026


معلومات عامة عن الشريك
 
أسم الجهة الشريكة* حقل إجباري
 
قطاع عمل الشريك* حقل إجباري
 
هل يوجد إطار رسمي ينظم الشراكة* حقل إجباري
 
مدة الشراكة* حقل إجباري
 
طبيعىة الشراكة الأساسية* حقل إجباري
 
المحور الأول: جودة التواصل والشفافية
 
الهدف من هذا المحور : قياس مدى الرضى عن فعالية ووضوح آليات التواصل
 
وضوح وسهولة قنوات التواصل المتاحة مع الدائرة (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
وضوح وسهولة قنوات التواصل المتاحة مع الدائرة (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
شفافية مشاركة معلومات ومستجدات المشاريع (درجة الر ضا)* حقل إجباري
 
شفافية مشاركة معلومات ومستجدات المشاريع (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
سرعة استجابة موظفي الدائرة لاستفساراتكم وملاحظاتكم (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
سرعة استجابة موظفي الدائرة لاستفساراتكم وملاحظاتكم (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
دقة وموثوقية المعلومات التي يتم تزويدكم بها (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
دقة وموثوقية المعلومات التي يتم تزويدكم بها (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
مدى فعالية الدائرة في الاستماع لمقترحاتكم والاستجابة لها (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
مدى فعالية الدائرة في الاستماع لمقترحاتكم والاستجابة لها (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
المحور الثاني: سهولة ممارسة الأعمال
 
الهدف: قًياس مًدى اًلسهولة وًالنسيابية فًي تًنفيذ اًلإجراءات اًلمشتركة
 
بساطة الإجراءات المشتركة لإنجاز المهام دون تعقيدات (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
بساطة الإجراءات المشتركة لإنجاز المهام دون تعقيدات (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
وضوح المتطلبات ومراحل العمل عند بدء أي تعاون (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
وضوح المتطلبات ومراحل العمل عند بدء أي تعاون (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
كفاءة تنسيق الأنشطة والمهام بين فرق العمل من الطرفين (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
كفاءة تنسيق الأنشطة والمهام بين فرق العمل من الطرفين (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
سهولة الحصول على الدعم الفني والإجرائي عند الحاجة (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
سهولة الحصول على الدعم الفني والإجرائي عند الحاجة (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
مرونة الدائرة في التكييف مع متطلباتكم كشريك (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
مرونة الدائرة في التكييف مع متطلباتكم كشريك (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
المحور اًلثالث: جًودة اًلدعم والخدمات اًلمؤسسية
 
الهدف: تًقييم مًدى رًضاكم عًن كًفاءة وًجودة اًلخدمات اًلداعمة لًلشراكة
 
ملاءمة البنية التحتية والأنظمة التقنية التي توفرها الدائرة (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
ملاءمة البنية التحتية والأنظمة التقنية التي توفرها الدائرة (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
الكفاءة المهنية لموظفي الدائرة في تقديم الدعم المطلوب (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
الكفاءة المهنية لموظفي الدائرة في تقديم الدعم المطلوب (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
سرعة معالجة طلباتكم وملاحظاتكم (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
سرعة معالجة طلباتكم وملاحظاتكم (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
قدرة الدائرة على توفير الموارد اللازمة لدعم المشاريع المشتركة (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
قدرة الدائرة على توفير الموارد اللازمة لدعم المشاريع المشتركة (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
مدى الالتزام بمعايير الجودة المتفق عليها أثناء تقديم الخدمات (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
مدى الالتزام بمعايير الجودة المتفق عليها أثناء تقديم الخدمات (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
مدى فعالية وجودة الحلول وخدمات الأمن السيبراني المقدمة من خلال الشراكة لحماية اصولكم الرقمية (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
مدى فعالية وجودة الحلول وخدمات الأمن السيبراني المقدمة من خلال الشراكة لحماية اصولكم الرقمية (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
المحور الرابع: اًلقيمة اًلمضافة مًن اًلشراكة
 
الهدف: قًياس اًلأثر اًلستراتيجي وًالعائد اًلمحقق مًن هًذه اًلشراكة
 
مدى التوافق والانسجام بين استراتيجية مؤسستكم وأهداف هذه الشراكة (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
مدى التوافق والانسجام بين استراتيجية مؤسستكم وأهداف هذه الشراكة (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
مدى مساهمة الشراكة في تحقيق أهدافكم الاستراتيجية (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
مدى مساهمة الشراكة في تحقيق أهدافكم الاستراتيجية (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
تأثير الشراكة الإيجابي على تحسين عملياتكم او خدماتكم (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
تأثير الشراكة الإيجابي على تحسين عملياتكم او خدماتكم (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
حجم الاستفادة من الخبرات والمعارف المكتسبة من الدائرة (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
حجم الاستفادة من الخبرات والمعارف المكتسبة من الدائرة (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
دور الشراكة في تعزيز الثقة المتبادلة والرغبة في التعاون المستقبلي (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
دور الشراكة في تعزيز الثقة المتبادلة والرغبة في التعاون المستقبلي (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
مدى رضاكم عن النتائج الملموسة والمفيدة التي تحققت بفضل الشراكة (درجة الرضا)* حقل إجباري
 
مدى رضاكم عن النتائج الملموسة والمفيدة التي تحققت بفضل الشراكة (درجة الأهمية)* حقل إجباري
 
المحور الخامس : الولاء
 
الهدف: قًياس مًدى الولاء والرغبة فًي اًستمرار الشراكة
 
مقياس الإجابة (0=غير مرجح إطلاقا/سيئة جدا, 10=مرجح جدا/ممتاز)
 
ما مدى احتمالية ان توصي بالتعاون مع دائرة الأراضي والمساحة لجهات أخرى؟* حقل إجباري
 
بناءً على تجربتك الكاملة ما تقييمك العام للشراكة مع الدائرة؟* حقل إجباري
 
ما هو السبب الرئيسي لاختيارك هذا التقييم، نرجو التوضيح لمساعدتنا على تحسين خدماتنا؟* حقل إجباري
 
اذا كان بإمكانك تغيير شيء واحد فقط لتحسين شراكتنا فماذا سيكون ولماذا؟
 


Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 

كيف تقيم محتوى الصفحة؟